SPEDIZIONI E CONSEGNA
La spedizione della merce avverrà entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dell’accredito della somma dovuta (esclusi giorni festivi), salvo mancata disponibilità in magazzino. Dal giorno di ricezione dell’ordine da parte di Pet Creation s.r.l. al giorno di spedizione, possono trascorrere da uno a quindici giorni lavorativi. Pet Creation s.r.l. si avvale di fornitori leader nella per la gestione della spedizione ma è possibile che si possano verificare ritardi, non per dolo o colpa di Pet Creation s.r.l. o dei sopra citati fornitori, o dei periodi dell’anno in cui le consegne potranno subire rallentamenti per festività o eventi di altra natura. 

Qualora si verificassero ritardi di ogni genere il Cliente verrà avvisato. Le spedizioni per l’Italia verranno effettuate in via ordinaria tramite corriere espresso. I Clienti riceveranno una e-mail a spedizione avvenuta, che riporterà anche il codice della spedizione in modo da poterla tracciare online sugli appositi siti. Sarà cura di Pet Creation s.r.l. comunicare per tempo eventuali ritardi nell’esecuzione dell’ordine. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Pet Creation s.r.l. per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito. Il Cliente dovrà indicare correttamente nell’ordine di acquisto il recapito presso il quale dovrà avvenire la consegna della merce, indicando un indirizzo dove sia presente lui o un suo delegato per ritirare la spedizione e inoltre dovrà fornire corretta indicazione del nome a campanello (se diverso dal Cliente). 

Per la consegna dei prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato nell’ordine. 
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato nei materiali di chiusura. Eventuali incongruenze dovranno essere tempestivamente contestate apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

MANCATA RICEZIONE
La merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario. Qualora, per motivi indipendenti da Pet Creation s.r.l. (come destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d’acquisto, etc.) l’ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, Pet Creation s.r.l. si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative al ritorno al mittente ed eventualmente alla nuova spedizione.